Меню
Новости
Статьи


Быстрый ответ Ответить
 К вопросу о фирмах...
CTuJlET
14 июня 2008 12:03
Сообщение #1



Группа: Администраторы
Сообщений: 681
Регистрация: 29.08.2006
ICQ: 340577626
Раз уж мы затронули вопрос компьютерных фирм и он упал на благодатную почву, то предлагаю продолжить обсуждение. Что важнее при покупке комплектующих: громкое имя компании-продавца, низкая цена, длительная гарантия, хорошая реклама или еще что-то? Да и вообще, чего не хватает компьютерным фирмам на томском рынке?

--------------------
Core i5-2500, Zalman Z9+, Asus GeForce 560Ti, Asus ROG MB, 8Gb, Chieftec 750W
Carbon Honda Integra DC5 Type R о705мн - стоковый сток
Перейти в начало страницы


GrAdUs
14 июня 2008 12:09
Сообщение #2



Группа: Посетители
Сообщений: 188
Регистрация: 3.11.2006
ICQ: --
Да и вообще, чего не хватает компьютерным фирмам на томском рынке?

ассортимента

--------------------
Долой асузы, гнилобайты и прочие сиагаты
Перейти в начало страницы
CTuJlET
14 июня 2008 12:11
Сообщение #3



Группа: Администраторы
Сообщений: 681
Регистрация: 29.08.2006
ICQ: 340577626
Начну с себя. О том, чего не хватает и что раздражает очень сильно. Это почти всегда абсолютная неграмотность менеджеров. Именно в плане знания специфики того, чем они торгуют. В томске единицы фирм, где консультанты в торговых залах имеют представление не только о том, как товар называется, но и том, для чего он. Понятно что впринципе все можно посмотреть в инете, да и зачастую помощь менеджера и не нужна. Но иногда попадаешь в ситуацию, когда нужно просто получить ответ "да/нет", а получаешь - "не знаю". Несколько месяцев назад столкнулся, при покупке блока питания для ноутбука, в связи со смертью старого, нашел один в наличии в крупной фирме, пришел, смотрю, на коробке нет описания подходит ли для моего асера, спрашиваю менеджера - разводит руками, не в теме мол вообще, купите говорит, попробуйте. Пришлось сгонять на работу, зайти на их сайт, найти товар с описание, узнать что все норм, вернуться и купить. Непонятным осталось что мешало сделать тоже самое продавцу. И таких случаев море.

--------------------
Core i5-2500, Zalman Z9+, Asus GeForce 560Ti, Asus ROG MB, 8Gb, Chieftec 750W
Carbon Honda Integra DC5 Type R о705мн - стоковый сток
Перейти в начало страницы
Daishi
14 июня 2008 12:16
Сообщение #4



Группа: Посетители
Сообщений: 313
Регистрация: 9.08.2007
ICQ: 356811375
В первую очередь,фирмам не хватает нормального отношения к покупателю.
Приведу два примера.
Пример первый.Апгрейдил комп в Wellcom`е.В итоге через полгода понял,что за теже деньги можно было собрать комп лучше.А всё потому,что мне собрали комп из комплектующих у которых соотношение ценапроизводительность ужасная(например Radeon 9250).
Пример второй.В технограде строго необходимо предоставлять предоплату для заказа на более чем 5к. Какое-то недоверие к покупателю.

А ещё фирмам(для интернет-магазинов это необходимо) нужно иметь большой выбор,но чтобы всё было на складе.
Ведь не так обломно привезти не один комплект матери,например,а два или больше. Ведь если кто-то купил,значит что будут покупать ещё.

--------------------
Thermaltake <W0101RE> TR2 550W, MB GA-790XTA-UD4 AMD790X/SB750, OCZ DDR-III 1600MHz 2GB.
Phenom II X3 720=>Phenom II x4 20@3,6GHz, Scythe Mugen 2. Sapphire Radeon HD 3870х2(GDDR3,1GB).
RAID0 2x[WD <1601ABYS> 160Gb+16Mb], Behold TV 409 FM, Miditower 3Q <T001>.
Перейти в начало страницы
SapphireX
14 июня 2008 15:33
Сообщение #5



Группа: Посетители
Сообщений: 24
Регистрация: 7.06.2008
ICQ: 460021254
Ладно раз уж я один из начивших эту тему то скажу
Вопервых нужен хороший томский инет каталог с нормалным описание .
Нормальные менеджеры которые не ответят не знаю ,а пытаются уточнить ответ на поставленный вопрос (по крайней мере такого почти нет в томских канторах ,но что приятно есть и исключение- хоть и еденицы).
Асортимент в наличии ,а не подзаказ .
Приемлемые сроки гарантии .
Ну конечно цены , варьируются калосально ,при наборе комплетухи на 30к в "стеке" можно её же в "днс" взять на 26.
Перейти в начало страницы
CTuJlET
14 июня 2008 15:47
Сообщение #6



Группа: Администраторы
Сообщений: 681
Регистрация: 29.08.2006
ICQ: 340577626
SapphireX, каталог фирм или каталог именно товаров?

--------------------
Core i5-2500, Zalman Z9+, Asus GeForce 560Ti, Asus ROG MB, 8Gb, Chieftec 750W
Carbon Honda Integra DC5 Type R о705мн - стоковый сток
Перейти в начало страницы
SapphireX
14 июня 2008 17:51
Сообщение #7



Группа: Посетители
Сообщений: 24
Регистрация: 7.06.2008
ICQ: 460021254
Каталог товаров с подробным описанием как в днс и тг .
Многие фирмы просто предостовляют просто прайс ,как стек или интант ,либо не имеют его в тонете - позитроника .
Перейти в начало страницы
boroda3
18 июня 2008 04:20
Сообщение #8



Группа: Посетители
Сообщений: 20
Регистрация: 22.01.2008
ICQ: --
Что важнее при покупке комплектующих: громкое имя компании-продавца, низкая цена, длительная гарантия, хорошая реклама или еще что-то

Некорректный, или, точнее, не имеющий однозначного ответа вопрос. Зависит от покупателя и ситуации. Кому-то нужен крутой комп ради престижа - ему подавай не ниже Dellа, всякие стеки и днсы западло; кто-то ищет предельно дешевый набор - лишь бы работало хоть как-то, а чайнику, ессно, нужна гарантия - желательно, на весь срок жизни компа.
Хорошая реклама - тоже понятие относительное. Вот уже навязший в зубах баннер вебстрёма чуть ли не на каждой странице - это хорошая реклама, или уже антиреклама? Правильная реклама конкретно комплектующих - это отсутствие навязчивой рекламы, она только раздражает.

Имхо, из минимальных требований нужны (без какого-либо порядка предпочтения):
1) исчерпывающая и достоверная техническая информация о товаре, как через сайт, так и лично от продавца - в зависимости от того, куда сунешься. Пока НИ ОДНА томская фирма этим похвастаться не может - информация либо куцая (в пределах коротенькой рекламки), либо вообще никакая, а продавцы часто вообще безграмотны. Учитывая, как неохотно томичи лазят во внешку :), такая информация была бы огромным плюсом. Пока рулит Техноград.
2) информация об оптимальной совместимости очень желательна. Далеко не всегда менеджеры могут (или хотят?) подобрать реально оптимальную конфигурацию под задачи потребителя - либо впихивают по максимуму, либо рекомендуют несбалансированную систему.
3) низкие цены - это всегда. Для многих - единственный критерий выбора, поскольку товар во всех фирмах один и тот же, и условия продажи - тоже. Пока рулит ДНС.
4) честная и полная гарантия. Тоже практически ни одна томская фирма не обеспечивает - либо типичные 6 месяцев даже на девайсы с 5-летней гарантией, либо отмазки и выкручивания.
5) ассортимент. Черт с ним, пусть 80% под заказ - но лишь бы ЭТО можно было заказать и гарантированно получить в разумные сроки и за разумные деньги (иначе будет проще взять где-нить на eBay). Более-менее неплох Техноград, но и то в основном ширпотреб.

Отдельно - для многих самосборщиков и не только - желательны манибэк (ну почему бы не взять на несколько дней, скажем, видюху и не попробовать - вдруг проблемы будут? или не стоит она того?) и доставка на дом (ездить через полгорода за фигней у многих нет ни желания, ни времени).

--------------------
Asus M4A78Pro / Phenom X4 955@3.4Ггц + Scithe Mugen-2 / 2x Kingston 2G CL5 PC6400 / AMD HD6850 / 2x WD1003FBYX / Corsair TX650W
Перейти в начало страницы
ZEN
19 июня 2008 10:05
Сообщение #9



Группа: Посетители
Сообщений: 11
Регистрация: 12.03.2008
ICQ: --
Что можете сказать про интант? вроде бы у этой фирмы хорошая репутация и персонал в технике разбирается....
Перейти в начало страницы
CTuJlET
19 июня 2008 11:50
Сообщение #10



Группа: Администраторы
Сообщений: 681
Регистрация: 29.08.2006
ICQ: 340577626
репутация хорошая, самый большой минус - очень не низкие цены. больше особых проблем у меня лично с этой фирмой не было.

--------------------
Core i5-2500, Zalman Z9+, Asus GeForce 560Ti, Asus ROG MB, 8Gb, Chieftec 750W
Carbon Honda Integra DC5 Type R о705мн - стоковый сток
Перейти в начало страницы
Daishi
19 июня 2008 11:52
Сообщение #11



Группа: Посетители
Сообщений: 313
Регистрация: 9.08.2007
ICQ: 356811375
Сообщение ZEN`а навеяло мысль создания тем по обмену информацией о фирмах.

Т.е. например тема называется Техноград.
В этой теме каждый,кто пользовался услугами этой фирмы,пишет сначала какими именно услугами он пользовался,а потом своё личное отношение к качеству услуг и к фирме в целом.

Таким образом можно довольно подробно составить описание фирм с объективной стороны покупателя.
CTuJlET и d0dger,подерживаете идею?

--------------------
Thermaltake <W0101RE> TR2 550W, MB GA-790XTA-UD4 AMD790X/SB750, OCZ DDR-III 1600MHz 2GB.
Phenom II X3 720=>Phenom II x4 20@3,6GHz, Scythe Mugen 2. Sapphire Radeon HD 3870х2(GDDR3,1GB).
RAID0 2x[WD <1601ABYS> 160Gb+16Mb], Behold TV 409 FM, Miditower 3Q <T001>.
Перейти в начало страницы
CTuJlET
19 июня 2008 15:04
Сообщение #12



Группа: Администраторы
Сообщений: 681
Регистрация: 29.08.2006
ICQ: 340577626
эмс, поддерживаем, есть даже почти доделанный модуль к сайту именно на эту тему, руки-голова недошли до окончательной концепции. похоже в связи с актуальностью разморожу и в ближайшие дни доделаю возможность оставлять отзывы о фирмах и внесем первоначальный список фирм.

--------------------
Core i5-2500, Zalman Z9+, Asus GeForce 560Ti, Asus ROG MB, 8Gb, Chieftec 750W
Carbon Honda Integra DC5 Type R о705мн - стоковый сток
Перейти в начало страницы
Fiscars
23 июня 2008 14:11
Сообщение #13



Группа: Посетители
Сообщений: 450
Регистрация: 28.01.2008
ICQ: 432593985
по поводу компетентности манагеров, был свидетелем как в в фирме СТЭК манагер продавая, пассивно охлаждаемую видеоккарту XFX, сказал следующие: "охлаждение тут норальное, вот там фреон в трубках" и покупатель одобрительно покивал, было сильное желание спросить у манагера и покупателя принцип охлаждения фреоном, но как-то нестал.

--------------------
AMD AthlonII x4 635@3,35GHz,Asus M4A785TD-V EVO, Asus Triton 88 + 3*R4-L2R-20AC-GP + Zalman FanMate (~900rpm), DDR3 2*2GB Hynix + 2*2GB Crutical, Sparkle GTX460 800/3900 + DeepCool V400 + Nanoxia 1250, Corsair TX650W, original Intant case + 2 Scythe Gentle Typhoon 500rpm IN + 2*120q Floston Red Impeller 1000rpm OUT + 14cm CoolerMaster IN.

Intel E2140@2,8GHz, Samsung 2*2048 PC6400, Zalman 9500AT, Albatron 8800GTS 640, TT Soprano, FSP Bluestorm 500w, Abit Fatal1ty F-I90HD.

Asus K40IN T4200 2.0, 1*2048, G102M, 250 HDD

Samsung WiTU
Перейти в начало страницы
Fiscars
23 июня 2008 14:12
Сообщение #14



Группа: Посетители
Сообщений: 450
Регистрация: 28.01.2008
ICQ: 432593985
Цитата: GrAdUs
ассортимента


1000 раз да

--------------------
AMD AthlonII x4 635@3,35GHz,Asus M4A785TD-V EVO, Asus Triton 88 + 3*R4-L2R-20AC-GP + Zalman FanMate (~900rpm), DDR3 2*2GB Hynix + 2*2GB Crutical, Sparkle GTX460 800/3900 + DeepCool V400 + Nanoxia 1250, Corsair TX650W, original Intant case + 2 Scythe Gentle Typhoon 500rpm IN + 2*120q Floston Red Impeller 1000rpm OUT + 14cm CoolerMaster IN.

Intel E2140@2,8GHz, Samsung 2*2048 PC6400, Zalman 9500AT, Albatron 8800GTS 640, TT Soprano, FSP Bluestorm 500w, Abit Fatal1ty F-I90HD.

Asus K40IN T4200 2.0, 1*2048, G102M, 250 HDD

Samsung WiTU
Перейти в начало страницы
ncr
29 июня 2008 21:24
Сообщение #15



Группа: Посетители
Сообщений: 19
Регистрация: 4.04.2008
ICQ: -
за последний месяц два раза по разным запросам был вынужден перерыть прайсы всех томских контор в бубльгисе.
что могу сказать... нормальных сайтов я там видел с пяток. остальное - такое убожество...

конкретно пожелания:
а) расширение ассортимента за рамки минимального набора "что может пригодиться детям в провинции".
хотя тут тоже скользкий момент, покупать товар с шансом, что один из полусотни покупателей им заинтересуется - нерпибыльно.
б) удобные веб-странички без недовые... без ужасных попыток сделать "крутой дезигн силами третьекласника в мсворде". кстати, томское зеркала сайта днс - изредка обновляемое фуфло. приходится гулять во внешку на оригинальный сайт.
в) четкое разграничение прайса на "есть в наличии, приходи-забирай" и "привезем под заказ, нет вопросов". дико экономит время на телефонных звонках.
г) меньшее борзение по ценовым вопросам.
давеча звонил в компстар по паре позиций. тупо смотрел в свежескаченный прайс на цену, манагер называл на 200-500 рублей выше. поправлять не стал, но решил с этой говноконторой дела не иметь. уже после, знакомый, по работе имеющий с ними контакт, подтвердил, что манагеры там обнаглевшие.

ну и, исходя из пунктов а), в) и г), есть пожелание девяноста процентам томских розничных контор удачно разориться. пусть лучше будет 5-10 более крупных, но с 1) нормальными помещениями, в которых можно разместить стенды с ассортиментом; 2) вышеупомянутым широким ассортиментом; 3) адекватным персоналом; 4) нормальными ценами (разумеется, с учетом наценки за помещение); 5) удобной и шустрой страницей в сети, с регулярно (регулярно!!!) обновляемым прайсом.

вообще, сейчас не назову ни одного магазина в томске, который удовлетворял бы вышеперечисленным критериям. причем, не только компьютерного))
Перейти в начало страницы
evgen.05
7 июля 2008 23:43
Сообщение #16



Группа: Посетители
Сообщений: 564
Регистрация: 14.06.2008
ICQ: 389606887
Возить товар крупными партиями никто не будет, т.к комплектуха дешевеет с каждым днем, и если привезти большую партию и ее не успеют в короткие сроки распродать, то товар будет лежать на складе, а продавать себе в убыток никто не будет. Вывод такой, чтоб всем было более менее выгодно предлагаю владельцам Томских компьютерных магазинов не ломить сильно цену, если к примеру рекомендованная производителем стоимость товара 200$, то в Томске я не по жлоблюсь отдать 250-270$, если конечно его привезут в оговоренные сроки. Должны понимать все, что транспортные расходы, растаможка, доставка, накрутка магазина - этого никак не избежать, но борзеть не надо, если тот же самый товар будут продавать по цене 320-400$, за такие цены будут брать только ошалелые фанатики и ребята с толстыми кошельками, к коим себя не отношу, да и думаю в городе таких большинство. Далее хотелось бы отметить возможность апгрейда, если не по прайсу на данный момент, так хотябы за 60-70% от текущей стоимости по прайсу, ну и приветливых менеджеров, как в ДНС, уж очень мне нравится там обслуживание клиентов, да и цены вроде не лупят, хотя я думаю еще не вечер...

--------------------
Asus P8P67 PRO
2x4096
Nvidia GTX 570
Core i5 2500 + Zalman Perfoma
X-FI Titanium HD
Corsair AX750
500 + 640Гб Seagate
DVD-RW ASUS-1814BLT
Antec P182 Black
Перейти в начало страницы
ALiX
8 июля 2008 00:43
Сообщение #17



Группа: Посетители
Сообщений: 61
Регистрация: 10.12.2006
ICQ: 9978386
Цитата: evgen.05
если к примеру рекомендованная производителем стоимость товара 200$, то в Томске я не по жлоблюсь отдать 250-270$, если конечно его привезут в оговоренные сроки
Ничего себе. А ничего, что есть продавцы, которые могут продавать товар по стоимости, ниже, чем рекомендованная. Не надо думать, что рекомендованная производителем цена должна завышаться - в нее уже изначально заложен доход продавца.
Цитата: evgen.05
Должны понимать все, что транспортные расходы, растаможка, доставка, накрутка магазина - этого никак не избежать
Это копейки. Вы думаете, что каждый процессор на отдельном самолете возят что ли? Там все везется такой кучей, что стоимость доставки - это просто копейки по сравнению с ценой комплектухи.
Цитата: evgen.05
как в ДНС, уж очень мне нравится там обслуживание клиентов, да и цены вроде не лупят, хотя я думаю еще не вечер...

Обслуживание... Ну не знаю. Сколько раз там покупал - все время приходится искать продавцов, ибо их че-то нет на рабочем месте никогда. А цены низкие из-за низкой квалификации и, следовательно, ЗП персонала. Плюс они большими партиями не возят и товар не залеживается.
Перейти в начало страницы
evgen.05
8 июля 2008 11:15
Сообщение #18



Группа: Посетители
Сообщений: 564
Регистрация: 14.06.2008
ICQ: 389606887
Цитата: ALiX
А ничего, что есть продавцы, которые могут продавать товар по стоимости, ниже, чем рекомендованная

Ну-ка покажи мне хоть одного продавца, который продает недавно выпущенный товар, по цене ниже, которую рекомендовал производитель?
Цитата: ALiX
Это копейки. Вы думаете, что каждый процессор на отдельном самолете возят что ли? Там все везется такой кучей, что стоимость доставки - это просто копейки по сравнению с ценой комплектухи.

Копейки не копейки, но цена полюбому увеличивается и этого не избежать

--------------------
Asus P8P67 PRO
2x4096
Nvidia GTX 570
Core i5 2500 + Zalman Perfoma
X-FI Titanium HD
Corsair AX750
500 + 640Гб Seagate
DVD-RW ASUS-1814BLT
Antec P182 Black
Перейти в начало страницы
ALiX
8 июля 2008 12:30
Сообщение #19



Группа: Посетители
Сообщений: 61
Регистрация: 10.12.2006
ICQ: 9978386
Цитата: evgen.05
Ну-ка покажи мне хоть одного продавца, который продает недавно выпущенный товар, по цене ниже, которую рекомендовал производитель?

В забугорных инет-магазинах довольно частое явление. Много где продают дешевле рекомендованной. Ну вот, например:
1
2
3
Перейти в начало страницы
evgen.05
8 июля 2008 13:21
Сообщение #20



Группа: Посетители
Сообщений: 564
Регистрация: 14.06.2008
ICQ: 389606887
Цитата: ALiX
В забугорных инет-магазинах довольно частое явление. Много где продают дешевле рекомендованной. Ну вот, например:

Я думаю, что не корректно сравнивать Россию с забугорьем, там свой менталитет и свои законы, нет такого жлобья как в здесь, да и транспортные расходы меньше. В России такого никогда не будет.

--------------------
Asus P8P67 PRO
2x4096
Nvidia GTX 570
Core i5 2500 + Zalman Perfoma
X-FI Titanium HD
Corsair AX750
500 + 640Гб Seagate
DVD-RW ASUS-1814BLT
Antec P182 Black
Перейти в начало страницы
Быстрый ответ Ответить
1 чел. читают эту тему (гостей: 1)
Пользователей: 0

<;;script language="JavaScript" type="text/javascript">